White paper Customer Experience Analytics
Download White paper
De klantbeleving wordt steeds complexer waardoor er verschillen ontstaan tussen de gewenste beleving en de beleving die consumenten daadwerkelijk ervaren. Customer Experience Analytics heeft als doel het signaleren van pijnpunten in de klantbeleving zodat de ervaring kan worden verbeterd. In deze white paper lees je hoe proces mining kan worden ingezet om de klantervaring in beeld te brengen.
Vul onderstaande gegevens in en je ontvangt direct het white paper over Customer Experience Analytics!