Customer journey template voor succesvolle marketing In de steeds veranderende wereld van marketing is het belangrijk voor marketingmanagers om de behoeften en verwachtingen van hun doelgroep nauwlettend in de gaten te houden. Er zijn vele manieren en methoden om dit in kaart te brengen van uitgebreide Excel-documenten tot zeer geavanceerde systemen. De eerste stap begint … Continued
Charles Darwin schreef het bijna 200 jaar geleden al. “Het zijn niet de sterkste van een soort die overleven en ook niet de intelligentste. Het zijn degene die zich het best op veranderingen aanpassen.” En dit is natuurlijk ook van toepassing op in het bedrijfsleven en in de manier waarop we met klanten omgaan. In … Continued
In het huidige snelle en voortdurend veranderende landschap worden marketingprofessionals geconfronteerd met de enorme uitdaging om de aandacht van hun doelgroep te trekken en hen om te zetten in loyale klanten. Naarmate de technologie blijft evolueren, is het omarmen van een combinatie van digitale transformatie, optimalisatie van de klantreis en voortdurend leren en verbeteren niet … Continued